英國文化部負責奧運事務的國務大臣特莎喬韋爾１２日說，希思羅機場持續(xù)的混亂局面正給倫敦的經(jīng)濟和形象造成損害。

　　喬韋爾當天在接受英國《金融時報》采訪時說，希思羅機場５號航站樓出現(xiàn)的混亂給英國商業(yè)造成了損失，負責運行５號航站樓的英國航空公司當對此負責。

　　英國花費６年時間、斥資４３億英鎊（約合８６億美元）修建了希思羅機場５號航站樓，專供英國航空公司使用。但從３月２７日開始運行以來，５號航站樓相繼出現(xiàn)電腦故障、行李傳輸系統(tǒng)出錯、電梯電話故障等一系列問題，結果使得數(shù)千乘客找不到行李，數(shù)百架次航班延誤或取消。英航本月３日說，混亂已給公司造成至少１６００萬英鎊（約合３１８４萬美元）損失。

　　喬韋爾說：假如是你，設想一下來倫敦做生意的情景英國航空公司應當為（混亂）給倫敦商業(yè)帶來的每一分損失負責假如問題得到解決并且不再重演，假以時日，人們或許會忘記這災難般的第一個月內發(fā)生的事。

　　喬韋爾說：人們（眼下）對希思羅機場的信心正處于危機中而國際市場不會原諒你。她說，希思羅機場不應只滿足于成為一個能夠正常運行的機場，還應當成為迎賓窗口。

　　采訪中，喬韋爾還談及倫敦交通現(xiàn)狀。作為２０１２年夏季奧運會舉辦城市，喬韋爾認為，倫敦有關方面還需正視交通結構缺陷、基礎設施不足等問題。
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