7天連鎖酒店CEO鄭南雁最近心情不錯。10月15日，股價收盤于20.17美元，公司市值達到10億美元，而在5個月前公司股價仍在10美元下方徘徊。
　　投資者一開始用美國的模型來看中國，他們覺得只有提了房價才能增加利潤，因為美國沒什么新開店的增長；現(xiàn)在大家開始接受我們的說法，規(guī)模提升增加業(yè)績的故事他們開始理解了。曾經(jīng)因為股價問題被董事會施加壓力的鄭南雁說。
　　就在第二季度，如家新開店36家，漢庭新開42家，而7天高達53家。我們擁有店數(shù)已經(jīng)快到700家了，如家多200家。再過兩三年，我們的總店數(shù)就會超過如家，成為業(yè)界第一。鄭南雁說。這家公司2005年3月才開出第一家店，2009年11月20日在紐約證券交易所上市，它的快為業(yè)界公認。
　　快的背后是掌舵7天的高管幾乎都是IT人出身，他們用數(shù)字的思維介入經(jīng)濟型酒店行業(yè)，正如鄭南雁所說，人力結(jié)構(gòu)永遠跑不過技術(shù)結(jié)構(gòu)。
　　像產(chǎn)品經(jīng)理那樣布置客房
　　早起的鳥兒有食吃，但是經(jīng)濟型酒店這個行業(yè)除外。走在前頭的錦江之星被后來的如家逼宮，因為后者對低成本運營、低價格銷售更加了然于心。而在如家運營3年之后才出現(xiàn)的7天，在成本控制上又略勝一籌。
　　在鄭南雁看來，經(jīng)濟型酒店，本質(zhì)是一個用更少的錢提供更好住宿的生意。在這樣的理解下，7天必須提供比競爭對手更低的價格。財務(wù)報告顯示，今年第二季度7天平均每日房價為162.2元，如家和漢庭分別為177元和196元。
　　價格是最有力的競爭武器，如果我們每間房180元，對手165元，我們比對手高出15元，那就必須向客人解釋為什么高出這15元。這是一件很難的事情。鄭南雁說。
　　這就要求7天要學(xué)會更加嚴格的成本控制方法，而幾乎全部出身理工科背景的高管們恰恰擅長此道。
　　要不要做一個東西，我們都會考慮是不是最緊急、是不是最重要、是不是解決起來最容易，我們?nèi)ヅ判?，自然就能得出結(jié)論。鄭南雁說。
　　恰恰因為高管們剛開始都是酒店的外行，使他們做起來更容易，因為很多酒店專家住了很多年都不知道究竟要做什么，為什么加這個，他們說因為大家有，我們是外行人，我們都問為什么。
　　在這樣的不斷追問和探討下，床被認為是最重要的設(shè)施，據(jù)說7天在床上用品的投入占比是業(yè)內(nèi)最高的；其次是衛(wèi)浴設(shè)備，因為即便在很多三星級酒店，洗浴的龍頭出水也會斷斷續(xù)續(xù)或者時熱時冷；而一次性用品在7天也被予以格外重視。
　　7天認為住經(jīng)濟型酒店，刷牙、洗澡、床的品質(zhì)和平常生活比是不能變差的。在不能因此提高價格的前提下，只能犧牲其他非核心需求，比如外觀。
　　于是，住過7天的人都會發(fā)現(xiàn)，7天的外觀幾乎沒有什么裝修、大堂相對局促、寫字臺沒有抽屜但是7天最早推出了恒溫恒壓10秒出熱水，甚至正在采用雅蘭的床墊。此前，雅蘭一般都只給萬豪、希爾頓、凱悅等豪華酒店做供應(yīng)商，單更換床墊，7天就將投入五六千萬元。 12

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