近日，據(jù)7天連鎖酒店集團(tuán)高層人士透露，7天將與香港一家著名品牌企業(yè)達(dá)成全面合作協(xié)議，從國(guó)慶黃金周前后開始，逐步在全國(guó)分店啟用該知名品牌的高端客房產(chǎn)品，為廣大會(huì)員和顧客打造全新的高品質(zhì)舒睡體驗(yàn)，這將是7天連鎖酒店品質(zhì)升級(jí)的重大戰(zhàn)略舉措。7天方面表示，本次簽約的合作方擁有超過45年的星級(jí)酒店客房產(chǎn)品專供經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品的技術(shù)含量、生產(chǎn)工藝均屬國(guó)內(nèi)一流。
　　用戶需求催生行業(yè)變局
　　進(jìn)入2010年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店整體擺脫了金融危機(jī)的陰影，高端品牌更表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)、快速擴(kuò)張的良好勢(shì)頭。據(jù)2010年第二季度財(cái)報(bào)資料顯示，7天的凈營(yíng)收增長(zhǎng)明顯超出預(yù)期，并以單季新開53家分店的增速領(lǐng)先全行業(yè)，其業(yè)界最龐大的會(huì)員體系 7天會(huì)人數(shù)已經(jīng)突破1300萬。
　　然而，規(guī)模擴(kuò)張僅僅是企業(yè)尋求持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的一方面訴求，在實(shí)現(xiàn)一定程度的規(guī)模擴(kuò)張之后，經(jīng)濟(jì)型酒店究竟該如何經(jīng)營(yíng)、如何確保客戶以超低價(jià)格享受較高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，無疑是各主流品牌必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，客戶需求在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的多樣性演變趨勢(shì)，必然帶來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，未來只有堅(jiān)持創(chuàng)新、注重品質(zhì)、滿足客戶多重需求的企業(yè)才能立于不敗之地。
　　國(guó)務(wù)院新聞辦公室和DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心今年早些時(shí)候先后發(fā)布的統(tǒng)計(jì)白皮書稱，近5億中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)構(gòu)成了全球最不容忽視的重要市場(chǎng)。2010互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)也傳遞出如下關(guān)鍵信息：新的用戶導(dǎo)向的商業(yè)模式將主導(dǎo)未來遍及衣食住行的消費(fèi)市場(chǎng)，用戶選擇和用戶創(chuàng)造將逐漸掌控市場(chǎng)的話語權(quán)。
　　事實(shí)上，包括7天眾多會(huì)員在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店客戶需求近年來已然呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，在豐富預(yù)訂渠道、產(chǎn)品價(jià)值選擇、會(huì)員自主社區(qū)、積分消費(fèi)兌換等各個(gè)層面，客戶已不滿足于固定模式的服務(wù)，他們還對(duì)酒店產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)提出了更高的要求。
　　7天方面認(rèn)為，在滿足顧客住的基本需求之后，經(jīng)濟(jì)型酒店必須在需求個(gè)性化的新型環(huán)境中，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升產(chǎn)品品質(zhì)，以確保顧客獲得更高品質(zhì)的入住體驗(yàn)。而這種追求高品質(zhì)的需求，或許將引發(fā)整個(gè)行業(yè)的變局。
　　經(jīng)濟(jì)型酒店也要做到高品質(zhì)
　　此前，7天與多家知名企業(yè)聯(lián)合開展了一系列針對(duì)顧客和會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng)，并先后與口碑網(wǎng)、美食網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、招商銀行、廣發(fā)銀行等跨行業(yè)品牌機(jī)構(gòu)達(dá)成緊密合作，通過整合各方資源、尋求產(chǎn)業(yè)共贏，繼而更好地為客戶提供服務(wù)、滿足客戶多重需求。
　　7天連鎖酒店集團(tuán)CEO鄭南雁表示，高品質(zhì)的酒店產(chǎn)品、直銷低價(jià)的模式、快樂自主的流程，凝聚成為讓會(huì)員獲得多重利益的核心價(jià)值觀，7天已經(jīng)完成了創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)、規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略部署，未來，7天會(huì)繼續(xù)推進(jìn)酒店的品質(zhì)升級(jí)。
　　7天方面透露，有關(guān)雙方具體的合作細(xì)節(jié)，很快將正式對(duì)外公布?？梢灶A(yù)見，7天與高端品牌聯(lián)合推進(jìn)的酒店品質(zhì)升級(jí)戰(zhàn)略，將給眾多顧客帶去前所未有的全新體驗(yàn)。

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