Groupon在融資10億美元之后,該公司的CEO Andrew Mason在一份公告中說,我們將繼續(xù)我們的使命,改變?nèi)藗儽镜叵M(fèi)的方式,服務(wù)全球的本地商戶。
但是Groupon和其他折扣網(wǎng)站,確實(shí)更好地改變了人們本地消費(fèi)的方式嗎?還是以犧牲小商家的利益為代價(jià)?
毫無疑問Groupon的商業(yè)模式是一個(gè)巨大的成功,只需要看看他們賺了多少錢和他們發(fā)展的速度,你就知道他們確實(shí)是在做大事。
這種增長(zhǎng)是兩個(gè)重要因素的結(jié)果:
-經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得消費(fèi)者(尤其是美國(guó)的消費(fèi)者)的心理更熱衷于折扣商品和服務(wù)。
-小商家不惜一切代價(jià)提高收入。
但是否有足夠的小商家使得這種模式生存呢?用一句話來說,是的。
想想這一點(diǎn),美國(guó)80%的企業(yè)是平均不到10個(gè)人的小企業(yè),有很多潛在的客戶使得Groupon和其他折扣網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)獲得很多年才能獲得的收入。
但是,最大的問題是這些折扣網(wǎng)站是否真的給這些小商家都帶來了好處?
我對(duì)這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站部分的擔(dān)憂并不是他們的商業(yè)模式,而是他們天花亂墜的廣告宣傳,以及缺乏對(duì)這些廣告模式相關(guān)成本的清晰理解。
從事旅游和本地活動(dòng)的商家老板并不需要真正有商業(yè)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于他們來說,不需要進(jìn)行任何前期的現(xiàn)金投入,就可以獲得成百上千的新客戶的誘惑之大看起來太好了而可能不是真的。
實(shí)話說,這確實(shí)看起來太好了而不是真的。當(dāng)這些客戶蜂擁而來時(shí),對(duì)一個(gè)小商戶來說的下游成本可能并不是小商家的老板們所期待的。
你不需要在網(wǎng)站上去找那些不滿的零售商和SPA、餐廳、照相館的老板們的故事, 他們已經(jīng)被團(tuán)購(gòu)刺傷了。所有這些故事的主題就是缺乏對(duì)運(yùn)營(yíng)一次團(tuán)購(gòu)真正成本的理解以及團(tuán)購(gòu)對(duì)于現(xiàn)金流和未來收入的影響。
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