流程繁瑣事與愿違 資費(fèi)收取可能不降反升
　　標(biāo)準(zhǔn)化跨銀行網(wǎng)上金融服務(wù)產(chǎn)品超級(jí)網(wǎng)銀從上線前的醞釀、上線后引起的媒體熱議，到現(xiàn)如今的低調(diào)隱匿，仿佛蜻蜓點(diǎn)水一般從大眾視野中消失。
　　記者發(fā)現(xiàn)，雖然在一些銀行的網(wǎng)銀端口中已經(jīng)有了跨行對(duì)接的功能，但銀行對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)模棱兩可的態(tài)度，卻使得這個(gè)旨在解決網(wǎng)上支付跨行清算問(wèn)題的系統(tǒng)上線2個(gè)月仍未能有實(shí)質(zhì)性突破。
　　銀行無(wú)實(shí)際推動(dòng)舉措
　　超級(jí)網(wǎng)銀是什么？理財(cái)一周報(bào)記者隨機(jī)詢問(wèn)了一些開(kāi)通了個(gè)人網(wǎng)銀的銀行客戶，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是大銀行客戶還是小銀行客戶，幾乎都對(duì)此一無(wú)所知，僅有極少數(shù)人向記者表示，在新聞里聽(tīng)到過(guò)，但具體怎么開(kāi)通、如何操作并不知曉。
　　對(duì)于一項(xiàng)尚屬襁褓中嬰兒的新業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，客戶認(rèn)知度較低并不令人意外，但記者詫異地發(fā)現(xiàn)，在和一些熟悉電子銀行業(yè)務(wù)的業(yè)內(nèi)人士聊起這個(gè)話題時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們中的絕大多數(shù)對(duì)這一概念也并不敏感，甚至完全不熟悉。雖然有消息稱今年10月底，凡是在名單上的全國(guó)性商業(yè)銀行大多都要參與到上海地區(qū)的試點(diǎn)中來(lái)，但是記者了解到的推進(jìn)效果并不如預(yù)期。
　　在隨機(jī)詢問(wèn)的幾家國(guó)有銀行和大型股份制銀行的上海分行里，幾乎都以分行方面不清楚此事的進(jìn)程，目前還是以總行牽頭在辦這個(gè)事，還在籌備初期，不能詳細(xì)談這件事等理由婉拒了記者的采訪，有的銀行新聞口徑更是直接回避與超級(jí)網(wǎng)銀相關(guān)的任何問(wèn)題。
　　與外界所說(shuō)的尚處于推廣、普及階段有所不同，理財(cái)一周報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，超級(jí)網(wǎng)銀低調(diào)上線后基本都是隱秘行事非但沒(méi)有被銀行當(dāng)作一個(gè)尋常新業(yè)務(wù)那樣被推廣到普通網(wǎng)銀客戶中，就連分行層面，不少銀行也表示幾乎沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)來(lái)自總行的業(yè)務(wù)普及宣傳。
　　資源共享：直面銀行底線
　　從銀行方面得不到正面的有效資訊，記者嘗試向一些業(yè)內(nèi)人士尋求一些思路。11月8日，一位中資股份制銀行人士告訴理財(cái)一周報(bào)記者，銀行方面之所以對(duì)超級(jí)網(wǎng)銀態(tài)度冷淡，可能和牽涉到各銀行客戶資源共享有關(guān)，特別是規(guī)模越大、客戶層次越高的銀行，在這場(chǎng)博弈戰(zhàn)中肯定更愿意站在一個(gè)觀望者而不是推動(dòng)者的立場(chǎng)上。
　　我的看法是，客戶從A銀行網(wǎng)銀端口登錄，用這一家的賬戶查詢其在B、C、D等所有銀行的賬戶，意味著他在其他銀行的資產(chǎn)情況會(huì)被登錄窗口所在的A銀行完全掌握，這等于是把B、C、D這些銀行最重要的商業(yè)機(jī)密客戶資源泄露給了A銀行。該人士認(rèn)為。
　　特別是，很多銀行高級(jí)版、貴賓版的網(wǎng)銀客戶都是繳納較高年費(fèi)、本身資金量也不俗的優(yōu)質(zhì)客戶，這批客戶資源如果必須經(jīng)歷帶有強(qiáng)制性的資源共享要求，這肯定不是銀行愿意看到的。該人士指出，尤其是大銀行如果因此而在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上失去了原有的競(jìng)爭(zhēng)力，則更加不會(huì)樂(lè)見(jiàn)其成了。
　　不過(guò)該人士也指出，從這個(gè)意義上來(lái)考慮，可以想見(jiàn)，本身網(wǎng)點(diǎn)較少、客戶較少的小銀行可能態(tài)度會(huì)更積極一些，對(duì)它們來(lái)說(shuō)肯定是利大于弊。
　　根據(jù)記者了解，為了解決跨行的問(wèn)題，中國(guó)銀行業(yè)其實(shí)之前就有過(guò)不同的嘗試，比如柜面通聯(lián)盟、通存通兌等業(yè)務(wù)，但都因?yàn)楦縻y行之間維護(hù)成本不同、網(wǎng)點(diǎn)資源不對(duì)等、手續(xù)費(fèi)難協(xié)調(diào)因素造成的利益分配不均而陷入窘境。相比之下，超級(jí)網(wǎng)銀甫一推出就面臨更為嚴(yán)苛的考驗(yàn)，直面商業(yè)銀行的底線。 12

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