2008年1月9日，攜程旅行網(wǎng)對(duì)外公布了一項(xiàng)問卷調(diào)查結(jié)果，對(duì)目前澳洲游市場(chǎng)中普遍存在的低價(jià)購(gòu)物團(tuán)、購(gòu)物陷阱宰客、強(qiáng)制購(gòu)物等現(xiàn)象進(jìn)行了揭露。此事經(jīng)媒體公開報(bào)道，引起了各方高度關(guān)注，尤其是廣大游客的共鳴。
　
　　在攜程的調(diào)查結(jié)果公布后，也出現(xiàn)了一些混淆視聽的聲音。攜程旅行網(wǎng)特此聲明三點(diǎn)：
　
　　1、澳大利亞是全球最佳旅游目的地之一，也是最受中國(guó)游客歡迎的海外旅游目的地之一。攜程一直以來(lái)都致力于推動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者參加高品質(zhì)旅行團(tuán)，前往澳大利亞旅行，體驗(yàn)獨(dú)具魅力的澳洲風(fēng)情。
　
　　2、攜程此前發(fā)表的問卷調(diào)查結(jié)果，僅針對(duì)目前旅游市場(chǎng)上存在的、低價(jià)低質(zhì)澳洲購(gòu)物團(tuán)。事實(shí)上，在澳洲游市場(chǎng)上，有許多優(yōu)秀旅行企業(yè)致力于開發(fā)高品質(zhì)的澳洲游產(chǎn)品。
　
　　3、攜程此次發(fā)布的調(diào)查結(jié)果真實(shí)可信，客觀地反映了這些低價(jià)低質(zhì)購(gòu)物團(tuán)的存在，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益，并影響到澳洲游市場(chǎng)健康、有序的發(fā)展。我們相信，在政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)輿論等多方面的監(jiān)督和推動(dòng)下，這些問題將會(huì)得到有效解決，并對(duì)澳洲游市場(chǎng)健康發(fā)展起到積極的作用。同時(shí)，攜程也積極響應(yīng)政府旅游行業(yè)主管部門的號(hào)召，推進(jìn)品質(zhì)旅游工作的進(jìn)行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　攜程旅行網(wǎng)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008年1月10日
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