【環(huán)球旅訊】注：這篇特邀文章的作者為社交互動公司SimpliFlying（總部位于西班牙）的CEO Marco Serusi。 　　我們最近介紹了旅游品牌使用新版Facebook Timeline的8個方法，這些方法強(qiáng)調(diào)的是品牌如何使用Facebook Timeline的一些主要內(nèi)容。 　　不管Facebook的粉絲們或用戶是否已經(jīng)準(zhǔn)備好，但該網(wǎng)站的所有頁面在3月30日以前都已強(qiáng)制轉(zhuǎn)成Timeline形式。 　　下面，我們就來看看航空公司如何利用這一新版頁面。我們將為讀者介紹五個航空公司品牌，它們使用Facebook Timeline的側(cè)重點各不相同，但它們都是業(yè)內(nèi)利用該平臺與粉絲進(jìn)行互動和建立忠誠用戶社區(qū)的最佳范例。 　　1. 英國中部航空公司重視Timeline應(yīng)用 　　最令我們感到意外的一家公司是英國中部航空公司（以下稱“BMI”）。盡管最近有消息傳出，該航空公司很可能會被收購，將無法作為獨立品牌繼續(xù)運營。但比起其它航空公司，它的確打造了非常出色的Facebook頁面。 　　BMI充分吸收了Timeline的概念，精心設(shè)計的標(biāo)題圖片為消費者展示了品牌的發(fā)展和機(jī)隊的演變。 　　另外，該航空公司不僅制作了完整的“時間軸”（始于20世紀(jì)30年代末），還充分利用“突出顯示”功能來強(qiáng)調(diào)相關(guān)的信息，如歐盟競爭主管部門批準(zhǔn)英航母公司國際航空集團(tuán)收購BMI等信息。 　　2. 荷蘭航空公司使用醒目的標(biāo)題圖片，突出粉絲忠誠度   　　荷蘭航空公司（以下簡稱“荷航”）在社會媒體創(chuàng)新這方面的確做得非常出色。因此，說到應(yīng)用Timeline，它的表現(xiàn)自然不俗。 　　和很多航空公司不同，荷航并沒有等到最后一刻（3月30日以前，F(xiàn)acebook所有頁面都將轉(zhuǎn)成Timeline形式），它早在3月1日就上傳了第一張標(biāo)題圖片，并將剩下的時間用作“調(diào)整期”，不斷改善其頁面。 　　荷航的標(biāo)題圖片還可以作為其資料頁面的“頭像”圖片，另外，該公司制作的時間軸始于20世紀(jì)20年代。而該頁面最突出的一點是：它不僅突出顯示常規(guī)的公司圖片，還突出了其粉絲所發(fā)表的內(nèi)容，如下圖所示： 　　3. 捷藍(lán)航空充分利用個性化標(biāo)簽，發(fā)揮“里程碑”的潛力   　　捷藍(lán)航空也非常積極地利用社會媒體，我們之所以將該航空公司歸為應(yīng)用Timeline的五大航空品牌之一，有以下兩個原因：   　　首先，捷藍(lán)航空為其應(yīng)用程序以及標(biāo)簽條創(chuàng)建了個性化的圖標(biāo)，簡單、高度視覺化的設(shè)計不僅能吸引用戶的目光，還與頁面的整體設(shè)計相協(xié)調(diào)。 　　而第二個原因可能是最有趣的一點。在之前的文章中，我們提到，航空公司可以使用“里程碑”來標(biāo)記他們的新目的地和添加激發(fā)旅游靈感的圖片。
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