2008年，東航共計(jì)執(zhí)行航班316200班，正常267497班，正常率為84.60％，高于全行業(yè)平均水平2.22%，穩(wěn)位居全行業(yè)第一。

　　東航歷年來都高度重視航班正常工作，2005年、2006年、2007年航班正常率分別達(dá)到82.86%、 83.28％、84.06％，連續(xù)三年高于全行業(yè)的平均水平、排名居三大航空集團(tuán)之首。2008年，東航又取得巨大進(jìn)步，躍居全行業(yè)第一,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四年高于行業(yè)平均水平。

　　東航總飛行師兼航班正常工作辦公室主任舒明江說：航班正常工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，涉及公司的飛行、機(jī)務(wù)、簽派、地服、乘務(wù)、配餐和客艙清潔等部門，范圍廣、要求高、難度大。東航從完善組織機(jī)構(gòu)、建立應(yīng)急機(jī)制、狠抓管理入手，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)和考核，一步步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)、提高了航班正點(diǎn)率。

　　2008年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，各保障單位、部門協(xié)同航班正常工作辦公室根據(jù)公司的周密部署，出色地完成了抗擊冰雪、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保障和十一黃金周等重大運(yùn)輸任務(wù)，并連連取得優(yōu)異成績。這得益于東航建立了一整套完善的航班正常工作體系，從航班的外部運(yùn)行環(huán)境改善到內(nèi)部管理措施完善，從長遠(yuǎn)期的航班計(jì)劃到短期的72小時(shí)內(nèi)航班調(diào)配，從各個(gè)分子公司、航站的航班考核到每個(gè)具體航班的各個(gè)環(huán)節(jié)保障，從不正常航班的航后講評到整改提高。

　　自從東航集團(tuán)、股份公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，在不到短短的48個(gè)小時(shí)內(nèi)，連續(xù)召集了8個(gè)會議。同時(shí)，他們馬不停蹄地前往各部門，看望慰問一線干部員工，傳遞公司最新形勢，給大家增添信心和希望，并迅速拉開止血減虧活動序幕。全體員工再次堅(jiān)定信心，排除干擾，統(tǒng)一思想，凝聚力量，一如既往，全力保障航班安全的同時(shí)，在航班正常的收官之戰(zhàn)中，又一次交出了滿意的答卷，圓滿完成了公司2008年的航班正常工作目標(biāo)。
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