如何買到特價(jià)機(jī)票？
請(qǐng)隨時(shí)留意我們的國(guó)內(nèi)和國(guó)際特惠機(jī)票頁面，我們會(huì)不定期地推出一些航線的特價(jià)機(jī)票。由于這些特價(jià)機(jī)票的座位有限，無法預(yù)留；另外，特價(jià)機(jī)票有嚴(yán)格的限制條件，一般為不得簽轉(zhuǎn)、不得更改、不得退票，請(qǐng)決定好后盡快購(gòu)買。

如果要取消或修改機(jī)票預(yù)訂，該如何進(jìn)行？
電話可撥打400-710-5998，進(jìn)入語音菜單后，根據(jù)語音提示，進(jìn)入“機(jī)票售后服務(wù)”。

購(gòu)買機(jī)票時(shí)需要哪些證件？
中國(guó)旅客購(gòu)票，須提供本人居民身份證。 外國(guó)游客，華僑，港，澳，臺(tái)胞購(gòu)票，須出示有效護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證、居留證、旅行證或公安機(jī)關(guān)發(fā)出的其它有效身份證件。 購(gòu)買兒童票（兩周歲－12周歲）、嬰兒票（兩周歲以內(nèi)），應(yīng)提供兒童、嬰兒出生年月的有效證明。 重病旅客購(gòu)票，須持有醫(yī)療單位出具的適于乘機(jī)的證明，并咨詢航空公司。

有效的乘機(jī)身份證件有哪些？
有效乘機(jī)身份證件的種類包括：中國(guó)籍旅客的居民身份證、臨時(shí)身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證和軍隊(duì)職工證，港、澳地區(qū)居民和臺(tái)灣同胞旅行證件；外籍旅客的護(hù)照、旅行證、外交官證等；民航總局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。16歲以下未成年人可憑其學(xué)生證、戶口簿或者戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明乘機(jī)。對(duì)持居民身份證復(fù)印件、偽造或變?cè)熳C件、冒用他人證件者不予放行登機(jī)。

購(gòu)買了機(jī)票，如何支付票款？
購(gòu)買了機(jī)票后，可使用現(xiàn)金、信用卡、支票、在線付款等方式進(jìn)行支付。當(dāng)用戶需要填寫銀行卡資料時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)到達(dá)銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會(huì)在支付電子客票票款時(shí)泄露。

兒童、嬰兒的機(jī)票如何計(jì)算價(jià)格？
未滿2周歲的嬰兒按成人全票價(jià)10%購(gòu)票，不單獨(dú)占一座位，且每一成人旅客只能攜帶一名嬰兒，超過的嬰兒人數(shù)應(yīng)購(gòu)兒童票。
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