前不久某知名旅行網(wǎng)站爆出"假保單"的丑聞，讓人們看到了航空意外險(xiǎn)市場(chǎng)的混亂。廈門航空與中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)、航聯(lián)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)合推出面向終端旅客的電子化航意險(xiǎn)，據(jù)稱能有效杜絕"空心保單"和"黑保單"。

　　電子化航意險(xiǎn)是依附于電子客票而產(chǎn)生的一種創(chuàng)新保險(xiǎn)銷售模式，需要與電子客票一起購買。電子化航意險(xiǎn)和民航電子客票一樣，是真正實(shí)現(xiàn)了無紙化的保單，跟傳統(tǒng)航意險(xiǎn)需單獨(dú)提供給旅客一份紙質(zhì)保單不同，電子航意險(xiǎn)可以和航班信息、乘機(jī)和離港信息在系統(tǒng)中一并保存，不用單獨(dú)出單，再做保存。
　　旅客的保險(xiǎn)購買信息也將和購票信息一起以電子方式保存，航意險(xiǎn)的保單信息打印在電子客票"保險(xiǎn)"信息一欄上。另外，需要報(bào)銷憑證的旅客，在打印行程單的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)保費(fèi)被記錄在國(guó)稅行程單的"保險(xiǎn)費(fèi)"一欄中。

　　雖然航意險(xiǎn)在保險(xiǎn)業(yè)中占比很小，但一直以來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂，"空心保單"和"黑保單"等侵害旅客利益的行為時(shí)有發(fā)生。比如"空心保單"，就是旅客投保航意險(xiǎn)時(shí)，要么身份證號(hào)碼錄入錯(cuò)誤或空白，要么保單上受益人姓名和聯(lián)系地址空白等，持"空心保單"登機(jī)后，旅客萬一發(fā)生意外，就無法向保險(xiǎn)公司索賠。
　　據(jù)廈門航空相關(guān)工作人員介紹，電子化航意險(xiǎn)出單信息與保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)庫已經(jīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)接，這樣就使得保險(xiǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確可靠，并可隨時(shí)接受政府主管部門的監(jiān)控。對(duì)旅客來說，電子化航意險(xiǎn)更加真實(shí)、可信，它能夠有效地杜絕"空心保單"和"黑保單"等侵犯旅客利益行為的發(fā)生。

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